良好的营销对于发展您的业务至关重要。但是为了有效地进行营销，您需要首先细分您的客户列表。 为什么？ 虽然您的客户无疑有类似的痛点，但他们的买家旅程会有所不同。了解这些差异并对其进行营销，将帮助您建立牢固的联系。 细分您的客户列表需要在前端进行时间投资，但随着您的客户群不断增长，这是值得的。细分可以降低整体销售和营销成本并提高保留率，精明的企业主会接受细分，从而获得丰厚的回报。 发送分段营销活动的营销人员注意到 收入增加了 760%。 当你考虑它时，它是有道理的。毫无疑问，向特定人群发送针对性强的消息会比向背景未知的更大列表发送通用电子邮件更受关注。
如何创建客户细分 客户细分有四个广泛使用的类别，包括： 客户细分类别 人口统计 这是描述您销售给“谁”的数据。考虑按年龄、性别、种族、有孩子的家庭、婚姻状况或教育水平等因素进行细分。 地理 这是您销售产品或服务的“位置”。对于某些企业，它可能是本地的，而对于其他企业，它可 匈牙利 WhatsApp 号码 能是全球的。考虑按城市、地区、社区、运营商路线和邮政编码进行细分。 心理统计 更难识别但至关重要的信息，这些数据可以让您更清楚地了解您向特定个人或群体销售产品的“原因”。考虑按价值观、生活方式、爱好、生活目标，甚至特定的人格特征进行细分。 具体行为 指的是这些数据“如何”看待行动。
除了帮助您执行交叉销售和追加销售等任务外，这些行为或行动还可以帮助您定位与现有客户相似的新客户。数据可能包括品牌互动、高于平均水平的点击率、购买历史、浏览习惯、网站活动以及移动用户与桌面用户。 企业应该注意另外两个部分。 客户细分类别 企业 对企业使用的企业统计数据，这有点像企业的人口统计数据，包括行业、规模、车队规模、位置和员工数量等数据。 受众需求 此数据与心理图表相似，因为它可能难以识别，但为愿意花时间收集此数据的企业提供了丰富的信息。更好地了解您的受众为什么想要您的产品或服务可以增加收入。